A Meta está a ser alvo de um novo processo nos EUA onde a empresa é acusada de conseguir “armazenar, analisar e aceder a virtualmente todas as conversas alegadamente privadas dos utilizadores do WhatsApp”. Diz a Bloomberg que, apesar de o processo estar a ser conduzido nos EUA, a queixa tem origem num grupo de utilizadores provenientes de vários países – como é o caso da Austrália, Brasil, Índia, México e África do Sul. Este grupo indica que obteve informações por via de denunciantes dentro da Meta, mas não prestou esclarecimentos sobre as identidades ou a natureza das informações que foram partilhadas. O grupo afirma, apesar das alegações de privacidade providenciada pela encriptação de ponta a ponta presente no WhatsApp, a Meta consegue ter acesso a todos os conteúdos trocados pelos utilizadores na plataforma – uma acusação que já levou a gigante tecnológica a vir a público com uma resposta. Na resposta, a Meta afirma que as alegações no processo são “categoricamente falsas e absurdas”. “Qualquer alegações de que as mensagens das pessoas no WhatsApp não são encriptadas são categoricamente falsas e absurdas”, pode ler-se no comunicado. “Há dez anos que o WhatsApp tem encriptação de ponta a ponta usando o protocolo da Signal. O processo é uma obra de ficção sem fundamento”. Mais ainda, a Meta indica que vai avançar com “sanções contra a equipa legal dos queixosos”, que tem como objetivo transformar o caso numa ação coletiva de forma a alargá-lo aos mais de dois mil milhões de utilizadores do WhatsApp.