“Vodacom Business é a Parceira Fundamental na Evolução Digital e Dos Negócios Das Empresas Nacionais” • Diário Económico

A empresa aposta na expansão do 4G e na futura implementação do 5G para impulsionar as organizações e destaca soluções flexíveis, como os pacotes personalizados e o modelo “pay-as-you-go”, que facilitam o acesso à tecnologia.a d v e r t i s e m e n t

Num mundo cada vez mais digital, as empresas multinacionais que operam em África precisam de soluções de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) robustas, seguras e flexíveis para impulsionar a sua expansão. Com presença em 47 países africanos e suporte operacional local em oito mercados estratégicos, os serviços digitais e as plataformas de conectividade que garantem eficiência e inovação do Vodacom Business são, cada vez mais, um parceiro de crescimento das empresas nacionais

José Correia Mendes, director-executivo da Vodacom Business, sublinha o papel da empresa na transformação digital em Moçambique, com enfoque nas Pequenas e Médias Empresas (PME). E destaca as soluções de conectividade fiável, os serviços na “cloud” e a segurança digital, assim como iniciativas de inclusão digital que promovem o acesso às tecnologias em zonas remotas.a d v e r t i s e m e n t

Líder nas parcerias estratégicas da Vodacom com grandes nomes do sector tecnológico, como a Microsoft, e os planos futuros de expansão através de tecnologias 5G e Inteligência Artificial (IA), o gestor reforça o compromisso da Vodacom Business em liderar a digitalização e contribuir para o desenvolvimento económico sustentável do País. “Se o objectivo é expandir, inovar e conectar, nós somos o parceiro tecnológico fundamental na evolução digital e dos negócios das empresas nacionais”, diz. Leia a entrevista a seguir.

Se lhe pedirmos uma visão geral sobre a Vodacom Business e o seu papel no apoio à transformação digital das PME e grandes empresas em Moçambique, qual seria?

A Vodacom Business desempenha um papel fundamental no apoio à transformação digital, tanto de Pequenas e Médias Empresas (PME), quanto de grandes corporações em Moçambique. Em linhas gerais, a Vodacom posiciona-se como uma empresa de tecnologias, para além de uma empresa de telecomunicações no País, e detém uma presença significativa em vários países de África. A unidade Vodacom Business é especificamente direccionada para oferecer soluções empresariais, que atendem as necessidades dos negócios modernos, focando-se em tecnologias que impulsionam a eficiência e a sustentabilidade operacional das organizações. Mais do que apresentar uma campanha dirigida às empresas, este mote traduz o compromisso da Vodacom Business em promover o crescimento da economia digital no País.

“A Vodacom Business está a desafiar as empresas a aumentarem os seus níveis de digitalização e, consequentemente, a promoverem a maturidade do mercado nacional”

Olhando precisamente para as organizações, qual é o elemento diferenciador da Vodacom Business no mercado moçambicano ao nível das soluções digitais?

A Vodacom posiciona-se como um parceiro tecnológico de eleição. Numa altura em que a transformação digital e a modernização tecnológica das empresas e dos mercados são um caminho de sentido único e obrigatório, a Vodacom Business compromete-se a ajudar as empresas a tirar partido de um universo de novas ferramentas e de tecnologias capazes de transformar os negócios e criar oportunidades inexploradas. “Ligados temos tudo bom” —  é o nosso lema. E isso aplica-se à operação no dia-a-dia, na forma como a Vodacom Business está a desafiar as empresas a aumentarem os seus níveis de digitalização e, consequentemente, a promoverem a maturidade do mercado nacional, o que terá um impacto significativo na inovação, emprego, crescimento e competitividade do País. Nesta jornada, conta com infra-estrutura sólida, acessível e robusta, que garante acesso a serviços fiáveis, mesmo em áreas remotas, tornando-se  na opção para empresas que procuram qualidade na entrega de serviços.

A Vodacom mantém a sustentabilidade sempre em mente, é assim?

Reconhecemos a importância da responsabilidade ambiental e social, oferecendo soluções que ajudam as empresas a operar de maneira mais sustentável. Isto inclui a promoção de práticas que reduzem a pegada de carbono e propostas sólidas em questões de responsabilidade corporativa. Com uma presença histórica no tecido empresarial moçambicano, temos uma compreensão profunda das necessidades do mercado e da dinâmica económica local, para oferecer soluções que não apenas atendam a demandas globais, mas que sejam também relevantes e ajustadas ao contexto local. Isto no sentido de investir e aperfeiçoar  continuamente a sua arquitectura de rede, tirando o máximo partido dos activos tecnológicos e garantindo a excelência da conectividade móvel e fixa de última geração, com soluções de redundância que garantam grandes larguras de banda e elevada disponibilidade, resiliência e acesso.

A Vodacom tem vindo a lançar vários programas como o Vodacom Smart Solutions e iniciativas de conectividade. Pode explicar como estes programas ajudam as empresas a crescer?

Temos vários programas nesse sentido, mas aqui destacaria o Vodacom Smart Solutions, entre outras iniciativas de conectividade que desempenham um papel crucial no apoio ao crescimento das empresas em Moçambique. Estes programas oferecem uma série de benefícios, incluindo: acesso à Tecnologia Avançada: tecnologias de ponta para optimizar operações; conectividade Confiável: acesso à Internet de alta velocidade e redes seguras; expansão do mercado: ferramentas digitais para alcançar novos mercados e clientes; soluções personalizadas: tecnologias adaptadas às necessidades específicas de cada empresa; apoio à Transformação Digital: e adopção de novas tecnologias para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Capacitação e Formação: treino para equipas das empresas para utilizarem novas tecnologias de forma eficaz; fomento à inovação — ambiente propício à inovação para desenvolver novos produtos e serviços; redução de custos operacionais: automatização de processos; e optimização do uso de recursos para reduzir custos. Monitorização e Análise de Dados: ferramentas para monitorizar operações e desempenho, permitindo tomadas de decisões informadas.

Ao fornecer suporte técnico, conectividade e soluções inovadoras, estes programas capacitam as empresas a crescer e a adaptar-se a um ambiente de negócios em constante mudança.

Soluções Digitais Para as PME

Que tipo de soluções e iniciativas específicas a Vodacom Business oferece para melhorar a eficiência operacional das PME moçambicanas?

As PME precisam de se adaptar a esta era da constante mudança para que possam garantir a sua sustentabilidade e continuidade do seu negócio. A Vodacom tem-se ajustado a esta realidade, criando soluções eficientes e robustas à medida, para ajudar na transição e transformação digital. A aposta em soluções que facilitam o trabalho remoto e a colaboração de equipas em ambiente digital, plataformas de gestão e facturação, a capacitação e suporte nas ferramentas de digitalização (componente conectividade e aplicacional).

As ofertas da Vodacom são subsidiadas para adequação à realidade local e têm gerado um impacto significativo na redução do custo para este segmento. Temos vindo a desenvolver iniciativas para verticais como a área do turismo,  por exemplo, na qual promovemos soluções integradas e desenhadas para acomodar as necessidades específicas.

José Correia Mendes, director-executivo da Vodacom Business Moçambique

Inovação e Impacto

A Vodacom tem sido pioneira em inovações como o Vodacom CloudConnect. Como é que estas soluções têm ajudado as PME a modernizarem-se e a tornarem-se mais competitivas?

A Vodacom, com inovações como o Vodacom CloudConnect, tem sido essencial na modernização e competitividade das Pequenas e Médias Empresas (PME) em Moçambique. As soluções em nuvem oferecem vários benefícios, permitindo acesso à Tecnologia de Ponta, facilitando o uso de soluções de “cloud” computing, que antes eram caras e complexas e, com isso, a redução de custos em infra-estrutura, por exemplo.

Isto leva à escalabilidade, permitindo que as PME alcancem as suas operações conforme necessário, aumentando a eficiência, com ferramentas para colaboração em tempo real e automação de processos, aumentando a produtividade.

“As empresas precisam de se adaptar a esta era da constante mudança para que possam garantir a sua sustentabilidade e nós temo-nos ajustado a esta realidade, criando soluções eficientes e robustas à medida das necessidades”

Depois, há a melhoria na tomada de decisões, uma  vez que providencia  acesso a dados e análises em tempo real para decisões mais informadas. Claro que a segurança de dados é fundamental, oferecendo recursos de segurança avançados para proteger informações. De um ponto de vista mais macro, as vantagens de tudo isto são um maior acesso aos mercados, sendo que as PME podem alcançar novos clientes de forma eficiente, através de plataformas digitais, com inovação e agilidade, pois estas soluções permitem que as mesmas experimentem novas ideias e se adaptem rapidamente às mudanças de mercado. Todos estes factores ajudam as PME a modernizarem-se, aumentando a sua competitividade e contribuindo para o crescimento económico em Moçambique. A Vodacom facilita esta transformação digital com soluções acessíveis e eficazes.

Conectividade, Inclusão Digital, Custos e Acessibilidade

A conectividade é essencial para o crescimento das PME. Como é que a expansão da rede 4G e os planos da rede 5G da Vodacom podem beneficiar estas empresas?

A necessidade de estar permanentemente conectado e a mobilidade que caracteriza grande parte do tecido empresarial moçambicano requerem cobertura e capacidade da rede móvel da Vodacom; a nossa rede 4G e 5G garante a possibilidade de estar permanentemente conectado e disponível para o negócio.

As PME enfrentam, frequentemente, restrições orçamentais. Como é que as soluções da Vodacom, enquanto pacotes empresariais personalizáveis ou modelos baseados em “pay-as-you-go”, ajudam a superar estas barreiras?

As soluções da Vodacom, incluindo pacotes empresariais personalizáveis e modelos “pay-as-you-go”, ajudam as Pequenas e Médias Empresas (PME) a superar restrições orçamentais de várias maneiras. Estas soluções oferecem flexibilidade financeira, permitindo que as PME escolham serviços adequados às suas necessidades e orçamento. O modelo “pay-as-you-go” permite pagamentos apenas pelo uso, evitando investimentos altos iniciais e reduzindo custos fixos operacionais. Além disso, garante acesso à tecnologia avançada, melhora o planeamento financeiro com custos mensais previsíveis e oferece escalabilidade para ajustar operações de acordo com o necessário. Esta abordagem reduz riscos financeiros e facilita a inovação, contribuindo para que as PME sejam mais competitivas e adaptáveis, mesmo em face de limitações financeiras.

Parcerias de Confiança

A Vodacom colabora com organizações locais e internacionais para promover a digitalização das PME? Pode destacar parcerias, como as com a Microsoft Azure ou outras?

A Vodacom tem vindo a desenvolver uma proximidade com organizações relevantes da área tecnológica. Dou aqui o exemplo da colaboração com a Microsoft, parceiro oficial para a promoção no mercado nacional de produtos como o Office 365. Em paralelo, decorrem discussões diversas para cativar as empresas líderes em tecnologia como a AWS, Google e Huawei, para soluções de “cloud”. A nível local estamos em colaboração estreita com todas as iniciativas direccionadas para o segmento PME, designadamente na banca, empresas de tecnologias e sector estatal e ONG para o desenho e financiamento de soluções dimensionadas a realidade do nosso País.

Texto: Felisberto Ruco & Pedro Cativelos  • Fotografia: Mariano Silvaa d v e r t i s e m e n t