A Amazon lançou oficialmente, nos Estados Unidos da América, a Alexa+, uma nova versão de sua assistente virtual baseada em Inteligência Artificial (IA) generativa, que permite aos usuários interagir com dispositivos de casa inteligentes. O serviço surge como uma resposta direta ao crescimento de soluções como ChatGPT, Gemini e Claude. Até agora disponível apenas em acesso antecipado, a Alexa+ agora está aberta ao público, mediante pagamento mensal de US$ 19,99, e gratuita para assinantes do serviço Amazon Prime. A empresa também permite um período de teste com uso limitado por meio do site e do aplicativo. Segundo Daniel Rausch, vice-presidente da Alexa e da linha Echo, dezenas de milhões de pessoas já usam a nova assistente, registrando um aumento significativo no nível de interação, com conversas de duas a três vezes mais longas do que antes. A nova assistente foi projetada para ser mais natural, personalizada e capaz de executar ações ao ir além de responder a perguntas simples. Alexa + compreende linguagem informal, frases incompletas e solicitações complexas, para proporcionar uma experiência mais próxima de uma conversa humana. O sistema é baseado em grandes modelos de linguagem hospedados na plataforma Amazon Bedrock e em “especialistas” (conjuntos de sistemas e instruções destinados à execução de tarefas específicas). Entre os recursos, destacam-se o controle avançado da casa inteligente, incluindo dispositivos de marcas como Philips Hue, Roborock e Ring, a realização de reservas em serviços como OpenTable e Vagaro, a reprodução de músicas por meio de várias plataformas e até compras e pedidos de entregas em serviços de comércio e restaurantes. A atendente também pode enviar alertas sobre passagens, entregas e segurança doméstica através da centralização de diversas tarefas do cotidiano em um único ponto de contato. Outro elemento central são os chamados recursos de agentes, que permitem que a Alexa + navegue autonomamente na Internet para resolver tarefas em segundo plano, como encontrar um técnico, autenticar em um serviço ou agendar um reparo, e informar o usuário quando o processo for concluído. A assistente também pode memorizar preferências pessoais, datas importantes e hábitos de consumo que permitem recomendações mais ajustadas ao perfil de cada usuário. Segundo o site 4gnews, apesar de ainda não haver uma data para o lançamento oficial do Alexa+ em outros mercados, o avanço desperta interesse entre os usuários que aguardam uma assistente mais inteligente e integrada ao ecossistema da casa conectada.