A triagem em redes sociais é uma prática usada por empregadores para analisar a presença online de candidatos antes de fazer uma oferta de emprego.

Durante esse processo, a empresa pesquisa perfis e conteúdos publicados em plataformas como LinkedIn, Facebook, X (Twitter), Instagram, YouTube e outras redes, com o objectivo de obter uma visão mais ampla sobre o comportamento, valores e credibilidade do candidato.

Essa verificação pode ocorrer em diferentes fases do recrutamento. Algumas empresas fazem a triagem antes mesmo da entrevista, para evitar perder tempo com candidatos potencialmente inadequados. Outras realizam-na numa fase mais avançada, em conjunto com a verificação de referências ou antecedentes profissionais.

A prática é bastante comum em países como os Estados Unidos, onde estudos indicam que até 70% dos empregadores consultam redes sociais durante o processo de selecção.

Entre os principais benefícios para os empregadores estão:

Identificar comportamentos antiéticos ou ilegais;

Evitar contratações negligentes;

Confirmar informações do currículo;

Avaliar se o candidato se adequa à cultura e aos valores da empresa.

Por exemplo, a presença online pode revelar incoerências entre o que o candidato afirma no currículo e o que demonstra publicamente. Também pode ajudar a perceber se os seus valores, atitudes e forma de comunicação estão alinhados com o ambiente da organização.

A triagem pode ser feita manualmente, através da pesquisa directa dos perfis, ou por meio de empresas especializadas que utilizam tecnologia baseada em Inteligência Artificial para analisar grandes volumes de dados online. Algumas oferecem ainda monitorização contínua após a contratação.

No entanto, esta prática tem limites. Só é possível analisar aquilo que o candidato escolhe partilhar. Comportamentos problemáticos que não aparecem nas redes não serão detectados. Por isso, a triagem em redes sociais não deve ser usada isoladamente, mas sim como parte de um processo mais amplo de avaliação, que inclua entrevistas, referências e outras verificações pré-contratação.

Fonte: Randstad Portugal