advertisemen tO Absa Bank Moçambique foi distinguido pelo segundo ano consecutivo com o prémio “Melhor Marca Bancária Centrada no Cliente”, atribuído pela Global Brands Magazine, uma revista internacional especializada em marcas e reputação corporativa. A distinção reforça a imagem do banco como uma instituição focada nas pessoas. Segundo um comunicacado recebido pelo DE, este prémio junta-se ao reconhecimento de “Melhor Banco em Experiência do Cliente”, atribuído este ano pela revista Euromoney, consolidando a posição do Absa como um banco que coloca os clientes no centro da sua estratégia. O reconhecimento internacional evidencia o esforço contínuo em inovar e melhorar a experiência dos utilizadores. “Ser uma marca centrada no cliente significa ouvir atentamente, compreender as expectativas e transformar esse conhecimento em soluções financeiras simples, relevantes e acessíveis. Significa também criar produtos que facilitem a vida, oferecer um atendimento próximo e humano e garantir que cada contacto transmita ao cliente que foi visto, ouvido e valorizado”, lê-se no comunicado.advertisement O documento avança ainda que esta abordagem consistente distingue o Absa e sustenta o reconhecimento internacional que o banco tem vindo a conquistar. O compromisso com a inovação, a qualidade de serviço e a evolução contínua das soluções financeiras acompanha as necessidades do mercado moçambicano. O banco destaca-se também pelo esforço em reforçar a relação com os clientes, promovendo uma cultura baseada na confiança, proximidade e modernização dos serviços bancários no País. Esta estratégia mostra a atenção da instituição em criar experiências que realmente correspondam às expectativas dos clientes. Tânia Oliveira, directora de marketing e relações corporativas do Absa Bank Moçambique, afirmou: “Receber novamente esta distinção demonstra que estamos no caminho certo. O Absa é uma marca construída com confiança, proximidade e inovação – é isso que os nossos clientes reconhecem.” O prémio reforça a visão do Absa de prestar um serviço bancário simples, transparente e próximo das pessoas, oferecendo apoio rápido, soluções úteis e uma relação baseada na confiança. Com este reconhecimento internacional, o banco renova o “compromisso de servir Moçambique com excelência e humanidade, contribuindo para um sector financeiro mais inclusivo, seguro e dinâmico.”