A plataforma de transporte rodoviário Uber lança esta terça-feira uma novidade funcionalidade que permite a gravação áudio das viagens, diretamente a partir da emprego, para substanciar a segurança e a tranquilidade do utilizador, foi hoje anunciado.

Em transmitido, a Uber – que foi a primeira plataforma TVDE (transporte rodoviário individual de passageiros em veículos descaracterizados) a operar no país – refere tratar-se de “uma medida única” no mercado que coloca “Portugal na risca da frente da inovação a nível europeu” (fora da Europa, a medida já existe em mercados porquê o Brasil ou os Estados Unidos).

“Queremos que todos os utilizadores da Uber, em qualquer viagem, sintam e saibam que estão protegidos por mais de 20 ferramentas de segurança, que desenvolvemos e aperfeiçoamos continuamente, muito porquê por equipas especializadas em segurança baseadas em Portugal,” refere Francisco Vilaça, ‘general manager’ da Uber em Portugal, citado na nota.

A funcionalidade de gravação áudio pode ser ativada pelos utilizadores no momento que pretenderem, seja antes de o motorista chegar ao ponto de recolha ou no discurso da viagem.

A gravação terminará involuntariamente no final da viagem ou antes, se o utilizador a terminar.

Todas as gravações são encriptadas, “protegidas por critérios rigorosos de privacidade”, e serão involuntariamente eliminadas do dispositivo ao término de sete dias. A gravação nunca pode ser acedida ou partilhada pelo utilizador fora da emprego.

De convenção com a plataforma, só nos casos em que o utilizador partilha a gravação áudio com a Uber, “no contextura do reporte de uma questão relacionada com segurança, é que a esta tem entrada à mesma”.

“Nestes casos, a gravação é de repentino analisada pelas equipas de suporte da Uber especializadas em segurança, que darão o devido seguimento”, refere a plataforma, adiantando ter equipas especializadas em segurança sediadas em Portugal, no seu Meio de Superioridade, e uma equipa de segurança composta por 150 antigos agentes da poder que investigam e atuam na solução de incidentes.